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Definition des jährlich wiederkehrenden Umsatzes (ARR)
Jährlich wiederkehrende Einnahmen (Annual Recurring Revenue, ARR) messen alle laufenden Einnahmen, die ein Unternehmen in einem bestimmten Jahr mit einem Produkt oder einer Dienstleistung erzielen kann.
Jährlich wiederkehrende Umsätze (Annual Recurring Revenue, ARR) sind eine wichtige Kennzahl für Unternehmen, die sich auf wiederkehrende Produkte oder Dienstleistungen (wie Abonnements) stützen, da sie wichtige Einblicke in die finanzielle Gesundheit und die Fähigkeit zur Erzielung laufender Einnahmen bieten. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihr Umsatzpotenzial besser zu verstehen und Wachstumschancen zu erkennen.
Es handelt sich dabei um eine weniger granulare Messung des Geschäftserfolgs als der monatlich wiederkehrende Umsatz (MRR), der für jedes Unternehmen mit wiederkehrenden Umsätzen ein wichtiger Wachstums-KPI ist. Wenn ein Kunde beispielsweise ein Produkt für zwei Jahre zum Gesamtpreis von 10.000 € erwirbt, beträgt der jährlich wiederkehrende Umsatz für diesen Vertrag 5.000 €. Die Berechnung der ARR für das Unternehmen als Ganzes erfordert eine andere Berechnung.
Berechnung des jährlich wiederkehrenden Umsatzes
Die Berechnung der ARR ist ein recht einfaches Unterfangen – wir stellen im Folgenden kurz eine Beispielformel vor. ARR umfasst alle wiederkehrenden Einnahmen eines Unternehmens. Dabei kann es sich um Abonnements, Pay-per-Use-Einnahmen, Lizenzgebühren und hybride Preismodelle handeln. Aus diesem Grund gibt es viele alternative Möglichkeiten zur Berechnung des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes, und jede Variante dient einem bestimmten Zweck bei der Messung des Geschäftserfolgs. Jährlich wiederkehrende Umsätze müssen über mindestens zwei Jahre berechnet werden. Ein Jahr schränkt die Vergleichsmöglichkeiten ein. Die gängigste Formel für die Verwendung des ARR als Leistungsindikator lautet:
Dies ist nicht der exakte Umsatzbetrag, da er auf Durchschnittswerten beruht. Eine andere Formel für jährlich wiederkehrende Umsätze, die einen genauen Umsatzbetrag liefert und zu Unternehmen mit wiederkehrenden Umsätzen passt, könnte etwa so aussehen:
Die obige Formel geht von einigen Annahmen aus, vor allem enthält der „gesamte jährlich wiederkehrende Umsatz“ keine abgewanderten Einnahmen. Eine vollständigere ARR-Formel würde wie folgt aussehen:
Warum ARR für Unternehmen mit wiederkehrenden Einnahmen wichtig ist
Die Berechnung des jährlich wiederkehrenden Umsatzes (Annual Recurring Revenue, ARR) bietet zahlreiche Vorteile, insbesondere für Unternehmen mit abonnementbasierten Modellen oder anderen wiederkehrenden Umsatzströmen, wie z. B. Pay-per-Use-Preismodellen. Dazu gehören:
Vorhersagbarkeit und Stabilität: Die FER bietet ein klares Verständnis der stabilen und vorhersehbaren Einnahmequelle eines Unternehmens. Dies ist für die Planung, Budgetierung und Vorhersage von entscheidender Bedeutung.
(Für Start-ups) Leichtere Bewertung: Durch die Berechnung der FER können Unternehmen die Bewertung ihres Unternehmens genauer bestimmen, da Investoren ihre Investitionsentscheidungen häufig auf der Grundlage von Zahlen zu wiederkehrenden Einnahmen treffen.
Fokus auf Kundenbindung: Die FER unterstreicht die Bedeutung der Kundenbindung und -treue. Dies kann zu einem verbesserten Kundenservice, einer besseren Produktentwicklung und einem verbesserten Kundenerlebnis führen.
Bessere Ressourcenzuweisung: Mit einem klaren Verständnis der FER können Unternehmen ihre Ressourcen effektiver zuweisen. Sie werden sich verstärkt auf Strategien und Initiativen konzentrieren, die das Wachstum wiederkehrender Umsätze fördern und die Kundenbindung verbessern.
Benchmarking der Leistung: Die FER ermöglicht es den Unternehmen, ihre Leistung mit der ihrer Konkurrenten und mit Branchenstandards zu vergleichen. Dadurch können sie verbesserungsbedürftige Bereiche identifizieren und realistische Wachstumsziele festlegen.
(Für Start-ups) Erhöhte Attraktivität für Investoren: Investoren bevorzugen häufig Unternehmen mit einer hohen FER, da sie einen zuverlässigen und vorhersehbaren Einkommensstrom nachweisen. Dies kann dazu beitragen, dass Unternehmen mehr Investitionen anziehen und ihre Gesamtfinanzlage verbessern.
Langfristige Wachstumsstrategie: Die Konzentration auf die FER ermutigt Unternehmen, langfristigen Wachstumsstrategien wie Kundengewinnung und -bindung Vorrang vor kurzfristigen Gewinnen einzuräumen.
Wie Unternehmen ihre ARR steigern können
Unternehmen sollten sich auf mehrere Schlüsselstrategien zur Steigerung der ARR konzentrieren. Erstens sollten sie der Kundenbindung Priorität einräumen, indem sie bestehende Kunden zufriedenstellen. Dies sorgt für kontinuierliche Einnahmen und positive Mundpropaganda. Bieten Sie einen ausgezeichneten Kundensupport, aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Produkte und kommunizieren Sie proaktiv mit Ihren Kunden.
Zweitens: Nutzen Sie die Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten innerhalb des aktuellen Kundenstamms. Verstehen Sie deren Bedürfnisse und bieten Sie relevante, wertvolle Zusatz- oder Ergänzungsleistungen an. Auf diese Weise maximieren Sie das Umsatzpotenzial jedes einzelnen Kunden.
Drittens: Gewinnen Sie neue Kunden durch gezielte Marketingkampagnen. Präsentieren Sie Testversionen oder Demos und stellen Sie Erfolgsgeschichten von Kunden vor.
Zu guter Letzt sollten Sie eine Software für die Rechnungsstellung und Monetarisierung einführen. Die Automatisierung der Abrechnung verbessert die Genauigkeit der Abrechnungsprozesse und rationalisiert die Abonnementverwaltung. Diese Software ermöglicht die Verfolgung der ARR in Echtzeit und die Erstellung von Berichten, so dass Unternehmen datengestützte Entscheidungen treffen können, um ihre Leistung zu verbessern.
Abrechnungs- und Monetarisierungssoftware verbessert auch das Kundenerlebnis. Mit nahtlosen und transparenten Abrechnungsprozessen können Unternehmen Vertrauen aufbauen und langfristige Beziehungen pflegen.
Wenn Sie durch die Implementierung von Abrechnungs- und Monetarisierungssoftware die Kontrolle über Ihre ARR gewinnen möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Vereinbaren Sie eine Demo der Nitrobox-Plattform und erfahren Sie, wie Sie loslegen können.
