Monthly Recurring Revenue (MRR) definiert

Durchschnittswerte sind oft keine Einheitsgröße für alle Metriken. Achten Sie darauf, dass Sie je nach Unternehmen den richtigen Durchschnitt wählen:

• Durchschnittlicher Umsatz pro Konto (ARPA) = Gesamte wiederkehrende Einnahmen ÷ Gesamte aktive Konten
• Durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer (ARPU) = Wiederkehrende Gesamteinnahmen ÷ Aktive Nutzer insgesamt

Außerdem können Sie diese Formel über verschiedene Zeiträume hinweg verwenden. Sie können ganz einfach die Gesamtzahlen der Einnahmen und Nutzer (oder Konten) nach Monat, Quartal oder Jahr ermitteln. So können Sie verschiedene KPIs für wiederkehrende Einnahmen festlegen. Allerdings müssen Sie darauf hinweisen, dass die Monthly Recurring Revenue auf Durchschnittswerten basiert. Er ist nicht wirklich repräsentativ für das Endergebnis Ihres Unternehmens.

Wenn Sie verschiedene digitale Geschäftsmodelle haben, empfehlen wir Ihnen, Ihre MRR nach diesen zu segmentieren. Sie könnten zum Beispiel eine abonnementbasierte MRR und eine nutzungsbasierte MRR haben. Ob die nutzungsbasierte MRR wirklich ein guter KPI ist, steht noch nicht fest. Denn den Durchschnitt eines nutzungsbasierten Preismodells im Vergleich zu einem statischen Preismodell zu ermitteln, ist natürlich zweifelhaft.

Neben Preismodellen und Zeitrahmen können sich auch einige andere Faktoren auf den monatlich wiederkehrenden Umsatz auswirken. Zum Beispiel die Abwanderung (die Rate, mit der Kunden ihre Verträge mit Ihrem Unternehmen kündigen). Und Expansion (die Rate, mit der bestehende Kunden ihre bestehenden Verträge verlängern). Insgesamt ist der MRR eine wertvolle Kennzahl für Unternehmen, die es zu verfolgen gilt. Sie gibt Aufschluss über den Zustand, die Stabilität und das Wachstum des wiederkehrenden Umsatzes. Darüber hinaus wird die MRR häufig von Risikokapitalgebern als entscheidende Kennzahl für die Bewertung eines Start-ups herangezogen.

Beispiele für Produkte, die auf Monthly Recurring Revenue basieren   

Das produktivste und deutlichste Beispiel für ein Unternehmen, das sich auf monatlich wiederkehrende Einnahmen als Messgröße konzentriert, ist das 1997 gegründete Netflix. Das Unternehmen begann als abonnementbasierter DVD- und VHS-Lieferdienst. Darüber hinaus hat das Unternehmen sein Geschäftsmodell erneuert und den ersten Streaming-Dienst für den Massenmarkt als Abonnement eingeführt. Im Jahr 2021 erwirtschaftete das Unternehmen einen Nettogewinn von 5,116 Mrd. USD. Durch das Angebot von Abonnements schuf das Unternehmen eine stabile und beständige Einnahmequelle. Aus diesem Grund musste eine andere Kennzahl als der jährlich wiederkehrende Umsatz geschaffen werden, um das Geschäftswachstum effektiv zu messen. 

Einige allgemeine Beispiele von Unternehmen, die von der Verwendung des Monthly Recurring Revenue als Wachstums-KPI profitieren:

1. SaaS-Unternehmen: Viele Software-as-a-Service-Unternehmen erzielen Monthly Recurring Revenue durch Abonnement- und oft auch durch nutzungsbasierte Modelle. Bei Abonnements berechnen sie eine pauschale wiederkehrende Gebühr für den Zugang zu ihrer Software. Monatlich wiederkehrende Umsätze sind ein nützlicher KPI für SaaS-Unternehmen, da die Umsatzveränderung von Monat zu Monat deutlich sichtbar ist. Erfahren Sie mehr über SaaS Abonnementverwaltung.
   
   
2. Mitgliedschafts-Websites: Wenn Sie eine Mitgliedschafts-Website haben, wie eine Zeitung oder ein Magazin, können Sie monatlich wiederkehrende Einnahmen erzielen, indem Sie von den Mitgliedern eine wiederkehrende Gebühr für den Zugang zu Ihrer Website verlangen. Das ist ein klassisches Abonnement.
   
   
3. Wiederkehrende Aufträge: Einige Unternehmen generieren Monthly Recurring Revenue, indem sie Kunden für wiederkehrende Bestellungen zur Kasse bitten. Wenn Sie beispielsweise Kaffee verkaufen, könnten Sie Ihren Kunden eine monatliche Gebühr für ihr Kaffee-Abonnement berechnen. Mit der zunehmenden Datennutzung passen sich Unternehmen, die wiederkehrende Bestellungen anbieten, neuen Geschäftsmodellen an, die auf einer Pay-per-Use-Basis basieren. Ein Espressomaschinenhersteller könnte seine Maschinen auf einer Pay-per-Use-Basis anbieten. Anstatt beispielsweise ein Abonnement oder eine Pauschalgebühr zu bezahlen. Jede Tasse Kaffee würde das Unternehmen einen x-fachen Betrag kosten, anstelle einer pauschalen Abonnementgebühr oder einer großen Vorauszahlung.
   
   
4. Serviceverträge: Wenn Sie Serviceverträge anbieten, können Sie monatlich wiederkehrende Einnahmen erzielen, indem Sie den Kunden monatlich eine Rechnung stellen. Eine weitere Innovation in diesem Bereich sind Bildungsabonnements. Dienstleistungsunternehmen (wie z. B. Freiberufler im Bereich Marketing) bauen Bildungsvideos und -inhalte in ihre Angebote ein. Dann verkaufen sie diese als Abonnement und schaffen eine Selbstbedienungslösung.
   
   
5. Equipment as a Service: Innovative Gerätehersteller beginnen damit, schwere Maschinen im Rahmen eines Abonnementmodells anzubieten. Der Hauptvorteil besteht darin, dass der gesamte Lebenszyklus eines Geräts abgedeckt wird, von der Finanzierung über den Cashflow bis hin zum Gerätemanagement mit einem datengesteuerten Ansatz. Dies verbessert die Langlebigkeit des Geräts, reduziert den Abfall bei den Lieferanten und schafft ein integriertes, kostengünstiges Kundenerlebnis. Lesen Sie unser Wiki zu Equipment as a Service (EaaS) oder sehen Sie sich Beispiele für Abonnements von physischen Produkten an, um mehr zu erfahren. 

Es gibt zahllose Beispiele für digitale Geschäftsmodelle, die mit wiederkehrenden Umsätzen erfolgreich waren und die MRR gesteigert haben. Wenn Sie ein stabiles und erfolgreiches Unternehmen aufbauen möchten, sollten stabile, vorhersehbare wiederkehrende Umsätze eine Ihrer obersten Prioritäten sein.

Wie Sie als SaaS-Startup Ihre MRR steigern können

Wir haben bereits die beiden allgemein definierten Möglichkeiten zur Generierung wiederkehrender Umsätze angesprochen: durch Abonnements und durch wiederkehrende Zahlungen für Produkte oder Dienstleistungen. Sie können MRR generieren, indem Sie Zugang zu Inhalten, Software oder anderen digitalen oder physischen Produkten als monatliches Abonnement verkaufen.

In jüngerer Zeit haben innovative Unternehmen diese Standard-MRR-Ströme mit Dingen wie Equipment-as-a-Service, nutzungsbasierten Geschäftsmodellen und hybriden Geschäftsmodellen in Frage gestellt.

Als Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, Ihre MRR zu steigern, und wir haben im Folgenden eine Liste der effektivsten Methoden zusammengestellt:

1. Bieten Sie Rabatte für Vorauszahlungen an: Viele Kunden sind bereit, für Jahres- oder Halbjahresabonnements im Voraus zu zahlen, um einen Rabatt zu erhalten. Dies verschafft Ihnen nicht nur einen Cashflow im Voraus. Es erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass die Kunden Ihrem Dienst langfristig treu bleiben.
   
   
2. Bieten Sie zusätzliche Funktionen an: Kunden sind oft bereit, für zusätzliche Funktionen, die den Wert Ihres Dienstes erhöhen, mehr zu bezahlen. Achten Sie beim Hinzufügen neuer Funktionen darauf, Ihren Kundenstamm zu segmentieren, damit Sie verschiedene Preisstufen anbieten können, die auf dem Wert basieren, den jeder Kunde erhält.
   
   
3. Erhöhen Sie die Preise für bestehende Kunden: Wenn Sie bisher einen hochwertigen Service zu einem niedrigen Preis angeboten haben, ist es vielleicht an der Zeit, die Preise für bestehende Kunden zu erhöhen. Natürlich sollten Sie dies schrittweise tun und erst dann, wenn Sie sich vergewissert haben, dass die erhöhten Preise im Vergleich zu anderen Angeboten auf dem Markt noch wettbewerbsfähig sind.
   
   
4. Bieten Sie kostenlose Testversionen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung an: Auf diese Weise können potenzielle Kunden das Produkt oder die Dienstleistung ausprobieren, bevor sie sich zur Zahlung verpflichten.
   
   
5. Erstellen Sie Empfehlungsprogramme: Empfehlungsprogramme sind eine gute Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden weiterzuverkaufen. Bei Empfehlungsprogrammen erhalten bestehende Kunden einen Rabatt oder einen Anreiz, wenn sie neue Kunden an das Unternehmen verweisen.
   
   
6. Verwenden Sie eine spezielle Monetarisierungsplattform für die Automatisierung der Abrechnung und die Verwaltung von Abonnements. Oft verpassen Unternehmen Möglichkeiten für neue, monatlich wiederkehrende Einnahmen, weil sie in suboptimalen Finanzsystemen und Software stecken. Mit modernster Software, die für digitale Geschäftsmodelle entwickelt wurde, können Sie problemlos neue Abonnements, nutzungsbasierte Geschäftsmodelle und vieles mehr konfigurieren – und das in jedem Markt.

Wenn Sie eine oder mehrere dieser Strategien umsetzen, können Sie schnell mehr monatlich wiederkehrende Einnahmen erzielen und Ihr Unternehmen nachhaltig ausbauen.