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Inhaltsverzeichnis
Vorteile der Monetarisierungsplattform
10-fache verkürzen
Zahlungsverzug halbieren
Kosten pro Rechnung um bis zu 78% senken
Der erste Schritt besteht darin, die richtigen Mitglieder Ihres Projektteams zu bestimmen. Denn sie verfügen über das nötige Fachwissen, um Ihr neues System zum Laufen zu bringen und die interne Durchsetzungskraft, um die Einführung im gesamten Unternehmen erfolgreich umzusetzen.
Vorab ist zu sagen, dass es auf dem Markt Standardplattformen für die Abonnementverwaltung gibt, die sich als einfach zu implementieren oder schnell einzurichten verkaufen. Diese Tools sind jedoch nicht für die Konfiguration hochkomplexer Geschäftsmodelle ausgelegt, die sich über mehrere Märkte, Währungen oder Kontinente erstrecken. Für solche globalen Rollouts wird eine leistungsfähigere Software und das entsprechende Team benötigt.
Dieser Blogbeitrag soll Ihnen dabei helfen, zu definieren, wer zu einem kundenseitigen, also Ihrem, Implementierungsteam gehören sollte, und welche spezifischen Rollen Sie in diesem Team benötigen.
Dies ist der richtige Post für Sie, wenn Sie:
- einen optimierten Order-to-Cash-Prozess aufbauen wollen – sei es ein Billing-System-Rebuild, die erstmalige Einrichtung eines Monetarisierungsprozesses, ein Order-to-Cash-System- oder Abonnement-Geschäftsmodell-Setup,
- dies für ein globales Unternehmen oder ein Scale-up tun wollen, und
- Sie Ihren Cashflow verbessern möchten.
Der Name Ihres Monetarisierungsprojekt kann vielfältig sein. Doch das zugrundeliegende Ziel Ihres Projekts sollte es sein, es Ihren Kunden zu ermöglichen, überall und so einfach wie möglich bei Ihnen einzukaufen. Und mit dem folgenden Team-Setup können Sie genau das erreichen.
So sieht Ihr ideales Team für die Implementierung einer Monetarisierungs-Plattform aus
Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei den folgenden Rollen um interne Rollen in Ihrem Unternehmen. Diese Rollenbezeichnungen sind natürlich nicht in Stein gemeißelt und können sich von Unternehmen zu Unternehmen unterscheiden.
Es kann auch durchaus sein, dass sich verschiedene Zuständigkeiten in einer Person vereinen oder die jeweilige Rolle von mehr als einer Person ausgefüllt wird. So sind beispielsweise Finanzmanager oftmals sowohl für die Leitung des Projekts als auch für die Überführung des derzeitigen Order-to-Cash-Prozesses (Abrechnung und Monetarisierung) in die neue Plattform verantwortlich.
Rolle | Verantwortlichkeit |
|---|---|
Projektmanager | Leitet das kundenseitige Projektteam und ist gleichzeitig der Hauptansprechpartner des Plattformanbieters. Verantwortlich für die interne Organisation, das Sammeln von Stakeholder-Anforderungen und das Reporting an alle Interessengruppen. Wenn Sie diesen Post lesen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie das sind. |
Finanzmanager | Arbeitet mit den anderen Teammitgliedern zusammen, um aktuelle Abrechnungs- und Monetarisierungssysteme und -prozesse in die neue Monetarisierungsplattform zu überführen. |
Buchhaltungs- und Finanzteam | Tägliche Nutzer der Plattform, die als Interessenvertreter für die von ihnen benötigten Funktionen agieren und genaue Kenntnisse über den Order-to-Cash-Prozess mitbringen. |
IT-Architekt | Bindet die Monetarisierungs-Plattform in die Gesamtsystemarchitektur Ihres Unternehmens ein. |
Product Owner/ Produktmanager | Bestimmt, welche Geschäftsmodelle/ Produkte (neue und alte) in das System aufgenommen werden sollen und wie die Preismodelle dahinter aussehen. |
Vertrieb/ Go-to-Market-Team | Gibt Einblick in den Configure Price Quote (CPQ)-Prozess und den Vertriebslebenszyklus. |
Führungskraft/ Entscheider | Legt übergeordnete Projektziele fest und kontrolliert das Budget. Ist Teil des Lenkungsausschusses (Stakeholder). |
Warum benötigen Sie ein Implementierungsteam?
Die Implementierungsteams auf Kundenseite, die sich aus einer Reihe interner Experten zusammensetzen, spielen beim Aufbau einer Monetarisierungsplattform eine entscheidende Rolle. Hierfür gibt es mehrere Gründe.
Erstens verfügen Ihre Mitarbeiter über wertvolles internes Wissen über Ihr Unternehmen. Sie kennen die Bedürfnisse und Arbeitsweisen Ihres Unternehmens. Diese Erkenntnisse umgehen die Lernkurve, die Sie bei der Zusammenarbeit mit externen Teams erleben, und beschleunigen den Projektfortschritt. Außerdem können Ihre Mitarbeiter ihr Wissen über Ihr(e) Geschäftsmodell(e), Ihre Kunden und Ihren Markt/die Märkte nutzen, um die Monetarisierungsplattform auf Ihr Unternehmen zuzuschneiden.
Zweitens wird sich Ihr Team bereits während des Implementierungsprojekts mit dem neuen Softwaretool vertraut machen. Das bedeutet, dass es sofort nach Abschluss des Projekts loslegen kann, was die Produktivität maximiert.
Und schließlich verbessert die Leitung des Projekts durch ein internes Team die Arbeitsmoral und fördert das Gefühl der Eigenverantwortung. Wenn die Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie beteiligt sind, werden sie sich stärker engagieren und zum Erfolg des Projekts beitragen, was wiederum eine breitere Akzeptanz im gesamten Unternehmen fördert.
Ein kundeneigenes Implementierungsteam beschleunigt somit den Implementierungsprozess, steigert den Wert, den Ihr Unternehmen aus einer Monetarisierungs-Plattform zieht, und fördert die Akzeptanz der Mitarbeiter.
Welches Team brauchen Sie für die Einführung einer Monetarisierungsplattform?
Bei der Implementierung einer Monetarisierungsplattform sollten Sie auf eine vielfältige Mischung aus internem Fachwissen zurückgreifen. Lassen Sie uns schauen, welche Rollen im Mittelpunkt stehen sollten und welche Aufgaben sie während des Projekts wahrnehmen.
Projektmanager
Der Projektmanager ist der Schlüssel, der das Team auf Kundenseite zusammenhält. Er ist der Hauptansprechpartner und leitet das Projekt von Anfang bis Ende. Er zeichnet sich dadurch aus, dass er die Anforderungen der Beteiligten erfasst und sie in umsetzbare Projektziele umwandelt.
Projektmanager sorgen dafür, dass das Projekt im Zeitplan bleibt, die Fristen einhält und seine Ziele erreicht. Sein vorrangiges Ziel ist es, eine klare Kommunikation zwischen allen Beteiligten herzustellen und die Dynamik des Projekts aufrechtzuerhalten.
Finanzmanager
Der Finanzmanager ist die Brücke zwischen dem Abstrakten und dem Konkreten. Er entscheidet, welche Order-to-Cash-Prozesse und -Systeme in die neue Monetarisierungsplattform übertragen werden sollen, und konzentriert sich dabei auf die Sicherstellung einer nahtlosen Customer Buying Journey.
Er erhält vom Buchhaltungs- und Finanzteam Anregungen, wie die neue Monetarisierungsplattform am besten konfiguriert werden kann. Der Finanzmanager nutzt sein aktuelles Fachwissen, um potenzielle Herausforderungen zu antizipieren, Lösungen zu entwickeln und die Geschwindigkeit des Projekts aufrechtzuerhalten.
Buchhaltungs- und Finanzteam
Diese Teammitglieder sind wahrscheinlich die Hauptnutzer der neuen Monetarisierungsplattform. Daher sind sie wichtige Stakeholder, die sich für die von ihnen benötigten Funktionen der Plattform einsetzen und ihr detailliertes Verständnis der Abrechnungsprozesse nutzen, um den Wert des neuen Software-Tools zu maximieren. Ihr Ziel ist es, die Kompatibilität des Systems mit den bestehenden Finanzabläufen sicherzustellen.
IT-Architekt
Der IT-Architekt integriert die neue Monetarisierungsplattform korrekt in die bestehende Systemlandschaft. Er ist für die Aufrechterhaltung der Systemintegrität während der Implementierungsphase verantwortlich und stellt sicher, dass die Integration der Plattform die gesamte IT-Infrastruktur nicht stört.
Product Owner/ Produktmanager
Sie sind die Visionäre des Teams. Sie entscheiden, welche neuen und bestehenden Geschäftsmodelle in das System integriert werden sollen und wie die Preismodelle aussehen werden. Ihre Rolle ist entscheidend für die Gestaltung der Monetarisierungsplattform, um sie mit den Geschäftsstrategien und allgemeinen Markttrends in Einklang zu bringen.
Vertrieb/ Go-to-Market-Team
Dieses Team leistet einen wichtigen Beitrag zum CPQ-Prozess (Configure Price Quote) und zum Vertriebslebenszyklus. Ihre Erkenntnisse tragen dazu bei, dass die Monetarisierungsplattform den Verkaufsprozess effektiv unterstützt und zur Umsatzgenerierung beiträgt.
Führungskraft/ Entscheider
Der Entscheider legt die Gesamtziele des Projekts fest und kontrolliert das Budget. Seine strategische Führung und seine Entscheidungsfähigkeit sind von entscheidender Bedeutung, um das Projekt zum Erfolg zu führen. Er ist Teil des Lenkungsausschusses und trifft wichtige Entscheidungen, die den Fortschritt und die Gesamtrichtung des Projekts bestimmen.
Ziele in Erfolg verwandeln: Die Bedeutung eines qualifizierten Projektteams bei der Implementierung einer Monetarisierungsplattform
Bei der Implementierung einer Monetarisierungs-Plattform ist die Zusammenstellung des richtigen Projektteams von größter Bedeutung. Durch die Einbeziehung unterschiedlicher Fachkompetenzen können Sie potenzielle Hürden leicht überwinden, die Akzeptanz im gesamten Team steigern und die Zeit bis zur Wertschöpfung des Abrechnungstools verkürzen.
Bereit für den ersten Schritt? Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Ihr individuelles Projektteam aussehen und wie Nitrobox ein wichtiger Bestandteil Ihres neuen Abrechnungssystems werden kann, vereinbaren Sie eine persönliche Demo mit einem unserer Monetarisierungsexperten.
