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Die Kunden von heute erwarten flexible, bedarfsorientierte Services und Preise, die genau ihren Bedürfnissen entsprechen. Vielen Unternehmen fällt es jedoch schwer, mit den individuellen Anforderungen der Verbraucher Schritt zu halten.
Aber warum ist das so? Sehr häufig lässt sich die Frage mit der Abhängigkeit von veralteten ERP-Systeme beantworten, die leider nicht für das Management moderner, kundenorientierter digitaler Geschäftsmodelle ausgelegt sind.
Diese Systeme wurden nicht für dynamische Preisstrategien, nahtlose globale Transaktionen und Datenanalysen in Echtzeit entwickelt. Sie sind zwar gut in dem, was sie tun, sind aber für die heutige Geschäftslandschaft eher ungeeignet und verursachen Engpässe, die Wachstum und Rentabilität behindern können.
Aufgrund dieser grundlegenden Veränderungen im gesamten Kaufprozess müssen Unternehmen ihre Preisgestaltung und ihre Markteinführungsstrategie überdenken. Dazu gehört die Implementierung der richtigen Tools – und eine dynamische, zukunftssichere Monetarisierungsplattform ist Teil dieses modernen Toolkits. Mit anderen Worten: Um mit den Bedürfnissen des modernen Verbrauchers Schritt halten zu können, sollten Unternehmen schnellstmöglich mit der Implementierung einer Monetarisierungsplattform beginnen.
Lassen Sie uns gemeinsam schauen, warum genau jetzt der richtige Zeitpunkt für Ihr Unternehmen ist, um mit der Implementierung einer innovativen Monetarisierungs- und Abrechnungsplattform zu beginnen.
Inhaltsverzeichnis
Durch die Anbindung einer Monetízation Platform schnell und erfolgreich auf innovative Abrechnungsmöglichkeiten zugreifen
Wenn Unternehmen neue kundenzentrierte Geschäftsmodelle realisieren wollen, müssen sie sich Gedanken machen, wie sie die damit verbundenen Order-to-Cash-Prozesse automatisieren und ihren Kundenlebenszyklus erfolgreich unterstützen können. Da der Zeitfaktor bei der Einführung neuer digitaler Geschäftsmodelle eine große Rolle spielt und der Monetarisierungsprozess selbst hochkomplex ist, macht es wenig Sinn, ein eigenes System zu entwickeln, da ein solches Projekt Jahre umfassen kann.
Stattdessen ist es viel klüger, eine innovative Monetarisierungsplattform in die bestehende IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens zu implementieren. Dies ist ein schneller und cleverer Weg, um an Dynamik zu gewinnen und Ihre bestehenden IT-Systeme mit innovativen Abrechnungs- und Monetarisierungsfunktionen zu erweitern, die für diese neuen Abonnement- und Pay-per-Use-Geschäftsmodelle erforderlich sind.
Vollständig implementiert, haben Monetarisierungsplattformen eine transformative Wirkung auf Unternehmen, wie die folgenden Use Cases zeigen.
Case Study 1: Einführung eines internationalen Geschäftsmodells für Energie und elektrisches Laden
Lesen Sie die gesamte E-Charging Success Story.
Ein führendes internationales Automobilunternehmen plante die Einführung einer intelligenten Energie- und Elektrolösung in 30 Ländern, die 24 Sprachen und vier verschiedene Marken unterstützen sollte.
Das Unternehmen musste seine vielfältigen Serviceangebote und sein komplexes datengesteuertes Ökosystem international effizient verwalten. Dies erforderte die Implementierung einer flexiblen, skalierbaren und intelligenten Abrechnungslösung.
Das Unternehmen erkannte, dass es eine Monetarisierungslösung benötigte, die dieses neue Serviceangebot auf internationaler Ebene automatisieren und managen konnte und sich perfekt in die bestehende IT-Infrastruktur einfügte, wenn es mit seinem wachsenden Geschäft Schritt halten wollte. Das Unternehmen implementierte die Nitrobox Billing and Monetization Platform und realisierte einen Quick-Launch innerhalb von 8 Wochen sowie den weiteren Roll-out in 30 Ländern mit 24 Sprachen innerhalb von 6 Monaten.
Das Unternehmen war in der Lage, Einmalgebühren, Abonnements und Transaktionsgebühren nahtlos auf einer einzigen Plattform gleichzeitig zu verarbeiten. Darüber hinaus konnten sie internationale Aspekte wie die verschiedenen Sprachen, Währungen und Produktportfolios der einzelnen Märkte effektiv berücksichtigen. Das Wichtigste dabei war, dass sich das Unternehmen an die modernen Kaufpräferenzen anpassen konnte und dies auch in Zukunft tun kann.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Implementierung der Nitrobox Platform es dem Automobilunternehmen ermöglichte, seine globalen Aktivitäten effektiv zu managen, Umsatzströme zu optimieren und sich schnell an die Marktanforderungen anzupassen.
Case study 2: Automatisierte Abrechnung für ein schnell wachsendes Healthcare-Start-up
Lesen Sie die gesamte Oviva Success Story.
Das Healthtech-Startup Oviva hatte mit einem erfreulichen Problem zu kämpfen: schnelles Wachstum. Dies war zwar positiv für das Unternehmen, stellte jedoch eine große Herausforderung für den Order-to-Cash-Prozess dar, insbesondere bei der Bearbeitung komplexer, zeitaufwändiger Rechnungen für Patienten und Krankenkassen.
Das Unternehmen verließ sich wie viele andere Start-ups auf manuelle Abrechnungsprozesse. Dieser Ansatz führte jedoch innerhalb weniger Monate zu einem Rückstand von 4.000 Rechnungen, was die Skalierbarkeit des Unternehmens, die Optimierung des Cashflows und die Bereitstellung einer hohen Servicequalität für die Nutzer beeinträchtigte.
Um diese Probleme zu lösen, implementierte Oviva die Nitrobox Abrechnungs- und Monetarisierungsplattform. Dieses Projekt war der Startschuss für eine grundlegende Veränderung zum Positiven.
Oviva:
- konnte sein Abrechnungssystem innerhalb von nur acht Wochen komplett umgestalten,
- den Zeitaufwand für die Rechnungsstellung von 1,5 Wochen pro Monat auf nur einen Tag reduzieren und
- die Kosten pro Rechnung um 78 % senken.
Durch die Abschaffung manueller Kontrollen und die Reduzierung menschlicher Fehler durch durchdachte Automatisierung und Prozessoptimierung konnte Oviva seinen Rechnungsrückstand effizient abbauen, den Cashflow optimieren und sich für die Expansion in neue Märkte wie die Schweiz und Frankreich positionieren.
Erfahren Sie mehr über unsere Monetarisierungssoftware
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Risiken, die Unternehmen eingehen, wenn sie kein Monetarisierungsprojekt starten
Die Risiken, die mit der Aufschiebung eines Monetarisierungsprojekts verbunden sind, sind beträchtlich. Es empfiehlt sich daher, sie um jeden Preis zu vermeiden. Die meisten Unternehmen werden früher oder später mit einem der unten genannten Probleme konfrontiert, wenn sie nicht rechtzeitig Maßnahmen ergreifen, um sie zu entschärfen. Natürlich sind Monetarisierungsplattformen kein Garant für Erfolg, aber die Implementierung einer solchen Plattform trägt dazu bei, die Herausforderungen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, in eine Stärke zu verwandeln, aus der sie Kapital schlagen können.
- Unflexibilität: Die globale Unternehmenslandschaft entwickelt sich ständig weiter. Mit einem veralteten Abrechnungssystem wird Ihr Unternehmen dabei nur schwer Schritt halten können. Ihnen wird die Flexibilität fehlen, den wirtschaftlichen Aufschwung zu nutzen, Krisen zu überstehen und die sich ständig ändernden Kundenanforderungen zu erfüllen.
- Verpasste Kundenchancen: Die Kunden von heute erwarten ein attraktives, individuelles und flexibles Angebot – sei es die Wahl des Abrechnungsmodells oder der Zahlmethode, und das ganz unabhängig davon, wo sie sich gerade auf der Welt befinden. Der Einsatz veralteter Abrechnungssysteme hindert Ihr Unternehmen daran, dieses Maß an Flexibilität zu bieten und kann dazu führen, dass Ihre Kunden zur Konkurrenz abwandern.
- Schwierigkeiten bei der Skalierung: Die Skalierung eines Unternehmens erfordert innovative Lösungen, wie z.B. ein smartes Nebenbuch, die die Verwaltung wachsender Datenmengen einfach ermöglichen. Herkömmliche ERP-Systeme können dies nur schwer oder gar nicht leisten und unterstützen digitale Geschäftsmodelle nur sehr begrenzt. Der Einsatz veralteter Technologien und manueller Prozesse behindert Innovation und effektive Skalierung und schränkt Ihr Wachstumspotenzial und Ihre Marktchancen ein.
- Verlust von Marktanteilen: Wenn Sie nicht innovativ sind, kann Ihre Konkurrenz daraus einen Vorteil ziehen. Marktbegleiter könnten Ihnen beispielsweise Marktanteile abjagen, indem sie ein beliebtes nutzungsabhängiges Preismodell einführen oder den Kunden die Möglichkeit geben, ihre Rechnungen in Raten oder mit der von ihnen gewünschten Zahlungsmethode zu bezahlen. Wenn Sie in einem Markt nicht die richtigen Zahlungsmethoden anbieten, können Sie sehr leicht viele treue Kunden verlieren oder die Gewinnung neuer Kunden verhindern. Nach Angaben von GoCardless1 brechen 67% der Verbraucher einen E-Commerce-Kauf ab, wenn die von ihnen bevorzugte Zahlungsmethode nicht verfügbar ist.
- Liquiditätseinbußen: Ineffiziente Abrechnungssysteme stören den Cashflow und erhöhen die Belastung für Ihre Debitorenbuchhaltung. Veraltete Prozesse führen zu Rechnungsrückständen, Fehlern, falschen Rechnungen, vielen Klärfällen und beeinträchtigen Ihre finanzielle Stabilität.
Es empfiehlt sich, rechtzeitig entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um diese Risiken zu mindern und Ihr Unternehmen für einen langfristigen Erfolg zu positionieren. Machen Sie sich eine Vielzahl von Vorteilen zunutze, die Ihr Unternehmen zu einem echten Marktführer machen kann.
Die entscheidenden Vorteile einer Monetarisierungsplattform
Wenn Sie sich für die Implementierung einer Monetization Platform entscheiden, können Sie die oben genannten Risiken direkt angehen und eine höhere Produktivität, Leistung und Rentabilität für Ihr Unternehmen erzielen. Lassen Sie uns die einzelnen Vorteile im Folgenden näher betrachten:
Flexibilität: Die Implementierung einer agilen Monetization Platform ermöglicht es Unternehmen, ihre digitalen Geschäftsmodelle und Abrechnungsprozesse entsprechend den Marktveränderungen schnell anzupassen. Ob Konfiguration eines neuen Preisplans oder das Einführen innovativer Zahlungsmethoden, die in einem bestimmten Markt bevorzugt werden – mit Hilfe der Plattform können Sie schnell auf den Markt reagieren, neue Produkte anbieten, den Erfolg steigern und die Stabilität auch in Zeiten des wirtschaftlichen Abschwungs verbessern.
Nitrobox bietet Ihnen maximale Freiheit bei der Monetarisierung neuer digitaler Geschäftsmodelle. Die smarte Technologie ermöglicht Ihnen die Verwaltung, Automatisierung und Skalierung Ihrer Geschäftstransaktionen in einer intelligenten Plattform und bietet Ihnen alle Order-to-Cash-Funktionen von der Vertragsverwaltung über die automatisierte Abrechnung und Rechnungsstellung, Umsatzerfassung und Verbuchung bis hin zu Zahlungen und Mahnwesen.
Chancen in Umsatz wandeln: Mit einer holistischen Monetarisierungsplattform können Unternehmen komplexe digitale Geschäftsmodelle mit flexiblen Monetarisierungsstrategien unterstützen. Sie können schnell neue Produkte oder Abrechnungsmodelle einführen, um die sich stets verändernden Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Mit Hilfe der Nitrobox Platform bleiben Sie immer auf der Höhe der Zeit und können das Umsatzpotenzial Ihres Unternehmens maximieren.
Skalierbarkeit: Monetarisierungs- und Abrechnungsplattformen bieten Sicherheit für zukünftige Entwicklungen und ermöglichen wachsenden Unternehmen eine hervorragende Skalierbarkeit. Mit Nitrobox können Unternehmen beispielsweise mühelos Millionen von Transaktionen abwickeln, unabhängig von Währung und Markt. Die Cloud-Architektur und der API-first-Ansatz lassen sich nahtlos in jedes Unternehmen integrieren und beseitigen Engpässe und Einschränkungen, die durch veraltete Technologien entstehen.
Marktanteile hinzugewinnen: Es liegt auf der Hand, dass der Erhalt und Ausbau von Marktanteilen von entscheidender Bedeutung ist. Ein modernes Abrechnungssystem, das durch ein Monetarisierungsprojekt unterstützt wird, versetzt Unternehmen in die Lage, in kürzester Zeit neue Services weltweit auszurollen und ihren Angebotspool stetig zu erweitern.
Durch diese schnelle Einführung können Unternehmen ihre Mitbewerber überflügeln, Marktanteile erobern und sich als Branchenführer etablieren. Darüber hinaus ermöglicht es Experimente, um den Erfolg von Geschäftsmodellen, Preismodellen, Zahlungsmethoden und vieles mehr zügig zu evaluieren, so dass Sie Ihr Angebot schneller als je zuvor für den jeweiligen Markt optimieren können.
Sicherstellung eines konstanten Cashflows: Die richtige Monetarisierungsplattform minimiert die mit ineffizienten Abrechnungssystemen verbundenen Risiken und sorgt für finanzielle Stabilität Ihres Unternehmens. So ist einer der vielen Nitrobox Vorteile die Reduzierung der Zeit bis zum ersten Umsatz um das 10-fache.
Unternehmen können durch den Einsatz einer Monetization Platform wie Nitrobox Probleme wie Rechnungsrückstände auflösen und menschliche Fehler bei der Abrechnung, die sich durchaus negativ auf den Cashflow auswirken können, durch die Automatisierung aller Order-to-Cash-Prozessen vermeiden.
Buchhaltungsteams und manuelle Abrechnungsprozesse sind natürlich nicht per se fehleranfällig. Doch durch das enorme Rechnungsvolumen und die hohe Arbeitslast, die mit der Skalierung eines Unternehmens einher gehen, können Fehler unterlaufen, die in der Gesamtsumme die Liquidität eines Unternehmens negativ beeinflussen können.
Zukunftssicherheit für Ihr Unternehmen: Monetarisierungsplattformen wie Nitrobox sind zukunftssicher. Sie ermöglichen eine schnelle Anpassung an gesetzliche Änderungen, neue Regularien, Kundenanforderungen und lassen sich mithilfe der neuesten APIs, High-Performance-Technologien und Microservices-Architektur nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren. So sind Sie zukünftigen Entwicklungen und Änderungen immer einen Schritt voraus.
Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für die Implementierung Ihrer Monetarisierungsplattform
Die digitale Geschäftswelt entwickelt sich in rasantem Tempo, und ohne eine klare Vision und Strategie für die Anforderungen der Zukunft wird es für Unternehmen schwer werden, dabei mitzuhalten.
Verlieren Sie keine wertvolle Zeit und verschwenden Sie nicht unnötig Ressourcen bei der Entwicklung Ihres eigenen hochkomplexen Abrechnungssystems, sondern starten Sie direkt jetzt mit der Auswahl und Implementierung der für Sie passenden Monetization Platform.
Lernen Sie die Nitrobox Platform mit all ihren smarten Produktfunktionen kennen und vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine persönliche Demo. Erfahren Sie mehr darüber, wie Nitrobox Ihr Wachstumspartner von heute und morgen sein kann.
Sources:
1: https://gocardless.com/en-us/guides/posts/understand-customer-buying-behavior/
